인앤메이크(이하 "회사")는 PLAYBUS 서비스(이하 "서비스")를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
## 제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 회원 가입 및 관리, 카카오 계정 연동을 통한 본인 확인 및 로그인 서비스 제공
2. 사주팔자·오늘의 운세·꿈풀이 등 콘텐츠 제공 및 결과 저장
3. 문의하기를 통한 민원 처리 및 답변
4. 서비스 이용기록의 통계 작성, 서비스 개선 및 마케팅 분석
5. 만 14세 미만 아동의 가입 제한 등 법령상 의무 이행
## 제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 제10조에 따라 가명처리합니다.
2. 문의 내역은 답변 완료 후 관계 법령이 정하는 기간(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 3년 등) 동안 보관 후 파기합니다.
3. 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
## 제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. **회원가입(카카오 로그인) 시** — 카카오 회원번호(필수, 항상 제공), 닉네임(선택 동의), 프로필 사진(선택 동의), 이메일 주소(선택 동의). 이메일 등 선택 동의 항목은 이용자가 카카오 로그인 과정에서 제공을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
2. **마이페이지 프로필 등록 시** — 이름(선택), 성별, 생년월일(양력/음력), 태어난 시간.
3. **비회원 서비스 이용 시** — 사주팔자·오늘의 운세·꿈풀이 진단을 위해 입력한 생년월일, 성별을 회원 여부와 무관하게 서비스 이용기록으로 수집합니다. 비회원의 경우 이용기록은 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 없이 익명으로 수집되며, 통계 작성 및 서비스 개선·마케팅 분석 목적으로만 사용됩니다.
4. **문의하기 이용 시** — 문의 제목, 내용, 카테고리, 답변 내역.
5. **자동 수집 항목** — 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
## 제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
## 제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리업무를 외부 업체(예: Supabase 등 클라우드 인프라 제공업체)에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
## 제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 처리정지, 삭제를 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 마이페이지 내 "프로필·사주정보" 메뉴에서 직접 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, "회원탈퇴" 메뉴를 통해 삭제(가명처리)를 요청할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
## 제7조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회원탈퇴의 경우, 회사는 즉시 가명처리 방식으로 개인정보를 처리합니다(제10조 참조) — 이는 완전삭제와 달리 이용기록 자체는 통계·마케팅 분석 목적으로 계속 보관되나, 더 이상 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 전환되는 것을 의미합니다.
3. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
## 제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보 암호화 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
## 제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
## 제10조 (가명정보의 처리)
1. 회사는 회원탈퇴 시 「개인정보 보호법」 제28조의2에 근거하여 회원의 개인정보를 즉시 가명처리합니다.
2. 구체적으로, 탈퇴 처리 시 회원을 식별할 수 있는 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일 등이 포함된 계정 정보는 즉시 삭제되며, 그 결과 사주·운세 이용기록, 문의 내역 등 나머지 데이터는 더 이상 특정 개인과 연결될 수 없는 가명정보 상태가 됩니다.
3. 가명정보는 통계 작성, 서비스 개선, 마케팅 분석 목적으로만 처리되며, 별도의 동의 없이도 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 적법하게 처리됩니다.
4. 회사는 가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 재식별하기 위한 어떠한 행위도 하지 않습니다.
## 제11조 (아동의 개인정보 보호)
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 마이페이지에서 생년월일 등록 시 만 14세 미만으로 확인되는 경우 등록을 거부하고 즉시 해당 계정을 탈퇴(가명처리) 조치합니다.
2. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
## 제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김은하 (대표자)
- 문의: 서비스 내 "문의하기" 메뉴
## 제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
### 부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 5월 19일부터 시행합니다.